Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Horse-e.com est administré par Lexicom.be SRL (BE 540 982 658)

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact ou par e-mail :

• Données d'identification : Nom, prénom.

• Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données professionnelles (si applicable) : Nom de votre entreprise.

3. Finalités et base légale du traitement

Vos données sont traitées exclusivement pour les raisons suivantes :

• Répondre à vos demandes : Traiter vos messages envoyés via le formulaire de contact. La base légale est votre consentement ou l'exécution de mesures précontractuelles (demande de devis ou d'informations).

• Gestion de la clientèle : Assurer le suivi de nos échanges si vous devenez client.

4. Durée de conservation des données

• Demandes d'informations (sans suite commerciale) : Vos données sont supprimées dans un délai de 3 ans après notre dernier contact.

• Relation commerciale : Si un contrat est conclu, les données sont conservées pendant toute la durée de la relation, puis archivées selon les obligations légales belges.

5. Partage des données

Vos données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Pour faire fonctionner ce site, elles peuvent être partagées uniquement avec notre hébergeur web Framer (situé dans l'Union européenne).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès et de rectification : Consulter et corriger vos informations.

• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit à la limitation : Demander de geler temporairement l'utilisation de vos données.

• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les données fournies via le formulaire.

Pour exercer ces droits, envoyez simplement un e-mail à : hello@horse-e.com.

7. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles,  : www.autoriteprotectiondonnees.be